FAQ - よくあるご質問

• 中古とリファービッシュの違いって何？

  中古もリファービッシュも、言ってしまえば「中古」です。でも、決定的な違いは、リファービッシュは、その中古製品を工場で完璧な状態に戻し、100%機能する商品としてバックマーケットで販売されているということです。リファービッシュは、安いだけでなく、プロの整備業者によって品質保証されているので、お得でさらに安心なのです。

• Back Marketで販売しているのは、リファービッシュのタブレットやスマートフォンだけですか？

  他にもあります！よく勘違いされるのですが、リファービッシュデバイスは、スマートフォンやタブレット、PCやラップトップだけではありません。むしろ、ゲームコントローラー、カメラ、ヘッドフォン、スマートウォッチなど、ほぼすべての電子機器がリファービッシュとして販売されています。なので、Back Marketにお越しの際は、いろいろ見ていってくださいね。掘り出し物があるかもしれません。

• 買ったばかりの商品が1ヶ月で壊れたら、どうしよう。

  そんなことが起きないよう、私たちが誓います。でも、ちょっと不安ですよね。なので、カスタマーレビューで、安全な商品かどうかちゃんと見れるようにしています。万が一、不具合があった場合も、全額返金もしくは交換できる1年の動作保証付きです。

• ドラえもんは、Back Marketで売っていますか？

  ドラえもんはリファービッシュ品ではないので、残念ながらBack Marketでは取り扱っておりません。ですが、こちらのブログを読んでいただくと、私たちが未来に対して取り組んでいることが、少しわかるかもしれません。