バックマーケットの整備済製品が安い理由は？【お得なクーポンも紹介！】

2024年5月29日に更新済み

バックマーケットでは様々なデバイスのリファービッシュ品（整備済製品）を販売していますが、「どうして新品・定価よりも安いのか？」「安いのには何か裏があるのでは？」と感じる方も中にはいるでしょう。確かに、信頼性に欠ける中古デバイスの販売業者は低品質で提供しているため、極端に安い価格で提供していることもあります。ですがバックマーケットではリファービッシュ品の品質を担保した上で、安く販売できる取り組みを行っており、お客様は安心してお買い求めいただけます。

バックマーケット（Back Market）はどんな会社？

バックマーケットについて、どういった企業・ショッピングサイトか気になる方もいるのではないでしょうか。日本ではあまり聞き慣れないブランド名かもしれませんが、リファービッシュ品がより普及している海外では一定の知名度があり、アメリカのビジネスメディアであるファストカンパニーより、世界で最も革新的な50社に選ばれるなどの実績もあります。

2014年にフランスで設立・事業開始

バックマーケット（Back Market）は2014年10月、フランスで設立されました。リファービッシュ品専門のマーケットプレイスを展開する事業で、2018年2月にアメリカ、2021年3月に日本へ参入しました。

サステナブルな社会を実現するミッションを掲げ、バックマーケットではグローバルなサービス展開をしています。2024年5月時点では700人以上の従業員数、日本を含む18カ国でサービスを提供しており、全世界で1,000万人以上の顧客数まで増えています。

バックマーケットの企業情報や事業内容について、バックマーケットの評判・レビューページでも解説していますので、あわせてご参考ください。

2019年・2022年には「世界で最も革新的な企業」に選出

バックマーケットの実績の一つとして2022年、米ファストカンパニー社が選ぶ「世界で最も革新的な企業」の家電部門で1位にランキングされました。

部門別でなく総合ランキング（TOP50）でも、バックマーケットは18位にランクインされており、リファービッシュ品による消費者行動の根本的な変化や、再生品による環境保全の貢献などが評価されました。TOP50のランクイン・受賞は2回目で、2019年にも選出されています。

・参考：Back Market Named to Fast Company’s Annual List of the World’s 50 Most Innovative Companies

バックマーケットで販売しているリファービッシュ品（整備済製品）とは？

バックマーケットで販売しているスマートフォンやタブレット、ノートパソコンなどの電子機器は全てリファービッシュ品と呼ばれるもので、整備済製品や再生品などと呼ばれることもあります。詳しくはリファービッシュ品と中古品との違いで取り上げていますが、リファービッシュ品は全ての機能が新品と同様、正常に動作することが確認された上で出荷しています。

中古品は故障リスクやバッテリーの消耗などが懸念されますが、リファービッシュ品は専門家による検品やクリーニングのほか、必要に応じた部品・バッテリー交換や修理も行うため、安心してお使いいただけます。

日本ではスマホやノートパソコンについて価格の安さを重視して商品を選ぶ消費者も多いですが、過剰消費や大量生産による環境問題を改善するために再生品をあえて選ぶ方もいます。特に地球環境への意識が強いヨーロッパなどの地域では、スマホやタブレットだけでなく家電製品やゲーム機器もリファービッシュ品が浸透しています。

最近ではSDGs（持続可能な開発目標）の活動が日本でも注目されているように、サステナブルな社会を目指す上でもリファービッシュ品の需要が今後も上がります。安いだけでなく、環境保全への取り組みにもつながる意識をリファービッシュ品から感じていただけますと幸いです。

👉リファービッシュ品が地球に優しい事実・調査結果はこちら！

バックマーケットのリファービッシュ品を安く提供できる理由

リファービッシュ品（整備済製品）自体、定価と比べて安く提供できる利点があります。新品よりも安く、中古品よりも品質が高いことからコストパフォーマンスの高さで評価されます。

加えて、バックマーケットのリファービッシュ品が安い理由として、多数の販売業者と提携していることや独自の品質アルゴリズムにより、品質が高く安いデバイスが買いやすくなっていることも挙げられます。

バックマーケットでは様々な販売業者と提携

バックマーケットのサービスは自らデバイスの修理・再生を行うのではなく、信頼できる業者とお客様をつなぐリファービッシュ品専門のマーケットプレイスとして機能しています。日本国内では2024年4月時点で40〜50社の販売業者がバックマーケットに登録しており、多くの企業と提携していることが、価格が安くなる要因と関連があります。

多くの販売業者が参加することで価格競争が生まれ、お客様にとってより安価な選択肢が提供されるほか、その中にはリファービッシュ業界で世界トップクラスの大手の販売業者や、日本全国に大きなネットワークを持つ販売業者なども含まれ、いくつもの企業が魅力的な商品を提供しています。

また、バックマーケットに参入する販売業者について厳格な審査を行っています。バックマーケットへの販売を希望する業者では、3社に1社の割合しか審査を通過できないほど厳しい基準を設けていますので、粗悪品を販売するような詐欺業者の参入を防ぐことができます。

独自の品質スコアアルゴリズムにより安く品質の良いものを優先販売

バックマーケットのサイトでは、独自のアルゴリズムを使用して販売業者の品質スコアを算出し、これに基づいて商品を優先的に表示します。このアルゴリズムは、注文のキャンセル率や遅延配送、欠陥率、顧客満足度などの要素を基準としており、同じ商品を売る販売業者が複数いる場合でも品質スコアに応じて商品ラインナップに表示されます。

品質の良い商品が優先してレコメンド・表示されるため、お客様・ユーザーにとって購入時の安心感が得られます。また、顧客満足度では価格の安さも反映されるので、不当に高いリファービッシュ品の購入も避けることができます。

バックマーケットでは多くのキャンペーンも実施

バックマーケットのリファービッシュ品は基本的に、いつでもお得な価格で販売しています。そのため、期間に縛られることなく欲しいタイミングでiPhoneやiPad、MacBookなど魅力的なガジェットをご購入いただけます。

加えて、バックマーケットでは新生活を迎える学生・社会人向けのキャンペーンなど、随時開催しています。参考記事より、新大学生向けのデジタルガジェットや新社会人・ビジネスでおすすめのデジタルガジェットもご紹介しています。そのほか、学割クーポンや友達・家族紹介のクーポンも以下で解説しますので、気になる方はぜひご参考ください。

バックマーケットで安く買えるお得なクーポンを紹介！

バックマーケットで使えるクーポンでは学生向けの学割がおすすめであるほか、友達・家族に紹介することでもらえるクーポン・クレジットも使えます。

学生向けの学割クーポン・プロモーションコード

バックマーケットで新規アカウント登録をすることで、学割専用ページより2,000円OFFの学割プロモコード・クーポンがもらえます。短大、または大学に在籍している学生を対象に、全てのリファービッシュ品（20,000円以上）で使える学割クーポンをぜひ活用してみてはいかがでしょうか。

ガジェットの学割制度ではAppleの学割キャンペーンもありますが、元の価格が安いバックマーケットのリファービッシュ品がよりお得で、Apple Storeでは学割対象外であるiPhoneでも2,000円OFFのクーポンが使えます。

友達や家族への紹介クーポン・プロモーションコード

バックマーケットでは友人や家族に紹介することで、2,000円OFFのクーポン（紹介コード）が使えるようになります。友達や家族に紹介コードを共有することで、会計時に紹介コードの入力にて割引が適用されます。友達や家族側の条件で、14,000円の最低注文額（および初回購入限定）があります。

また、紹介したお客様側にも友達または家族が注文完了した30日後に、バックマーケットで使える2,000円分のクレジットがアカウントに付与されます。紹介される側とする側、両方にとって安く買えるメリットがあるため、バックマーケットをぜひ周囲に広めてみてはいかがでしょうか。

・参考：ヘルプセンター友達や家族にBack Marketを紹介するにはどうすればよいですか？

バックマーケットのクーポン・プロモーションでよくある質問

上記で紹介しました学割や友達紹介クーポンに関して、よくある質問と回答をまとめました。ご不明な点などありましたら、ヘルプセンターよりご参照ください。

🆀プロモーションコードが使用できない場合は？ 🅰すでに使用済みのコードか、有効期限切れである可能性があります。

🆀プロモーションコードを使用した注文の返金はどうなる？ 🅰返品して全額返金された場合には、新しいコードを受け取ることが可能です。

🆀友達・家族への紹介クーポンに制限はある？ 🅰共有した紹介コードは数の上限があり、1ヶ月に3回までとなります。また、紹介クーポンは厳密に個人用であるため、他人への譲渡やSNSやWeb上の広告で大規模に共有することはできません。

バックマーケットで高品質のリファービッシュ品を提供する取り組み

これまではバックマーケットのリファービッシュ品について、価格の安さやクーポンを中心に解説してきましたが、品質管理も気になるポイントですよね。バックマーケットで高品質のリファービッシュ品を提供するために、具体的な対策や取り組みもご紹介します。

ミステリーショッピングによる品質評価

バックマーケットは、ミステリーショッピングを活用して業者の品質を定期的に評価しています。ミステリーショッピングでは匿名の顧客が実際に商品を購入し、その品質やサービスを評価します。

ミステリーショッピングを通して、販売業者がバックマーケットの品質基準を満たしているかどうかを継続的にチェックすることができます。

カスタマーサポートも自社で提供

お客様の問い合わせ先になるカスタマーサポートも、正確に対応してもらえるかどうか気になるポイントです。海外企業のサービスだと、メールで問い合わせても返信が遅かったりそもそも日本語ではコミュニケーションができないといったトラブルも想定されます。

ただ、バックマーケットではお客様の購入体験を高めるために、販売業者ではなくバックマーケット側で全てカスタマーサポート対応をいたします。高品質なカスタマーサポートを自社で提供しており、連絡や個別確認が必要な場合にはカスタマーサポートへの連絡方法もご参考ください。

イノベーション・ラボによる品質管理の強化

品質部門の一部として機能しているイノベーション・ラボも、バックマーケットのリファービッシュ品を高品質にする上で重要な役割を担っています。このラボでは、バックマーケットのプラットフォーム上のすべての商品に対して厳格な品質基準を設定しています。

また、ラボでは販売業者に対するトレーニングやサポートを提供しています。製品の機能性や品質をテストし、販売業者に最適な修理技術や品質管理のベストプラクティスを共有しています。

販売者による製品チェックポイントの例

販売業者側より、決められた28の製品チェックポイントを確認した上でリファービッシュ品が販売されます。確認が必須である機能や部品について、一部をご紹介すると以下の通りです。

機能チェック：GPS、測位システム・カメラ・生体認証・Wi-Fi、Bluetooth・ファンや換気など
部品・部位チェック：ボタン・SIMカードリーダー・バッテリー・スクリーン・トラックパッドやキーボードなど
デバイスの設定チェック：必要な設定ソフトウェアのインストール有無・パスワードやアクティベーションロックの有無など

新品と同等の性能・動作を確認することを目的に、詳細まで製品チェックをする必要があります。また、下記でも紹介していますがバックマーケットのリファービッシュ品は1年間の長期的な動作保証があるため、万が一の故障・不具合が発生しても問題なく修理や交換が可能です。

バックマーケットでリファービッシュ品を購入する流れ

実際にバックマーケットでリファービッシュ品を購入する際の流れについて、簡単にご紹介します。購入したいスマートフォンやタブレットなど、機種の選定でお悩みの方はお役立ち記事・レビューや比較ページより、参考になる情報をご確認いただけます。

商品の注文・アカウントの作成

バックマーケットで欲しいリファービッシュ品・デバイスを見つけて、カートからご注文に進む際にアカウントの作成をすることが求められます。アカウント作成ではメールアドレスとパスワードを指定する方法以外で、GoogleアカウントやApple IDを使用する方法も可能です。

バックマーケットの支払い方法ではVISA、MasterCard、JCBのクレジットカード（またはデビットカード）に対応しているほか、コンビニ決済も可能です。現金での支払いをご希望の方は、コンビニでのお支払いにするといいでしょう。

商品の配送（全国送料無料・基本的に翌営業日発送）

注文時には送料が気になるところですが、バックマーケットでは全国送料無料で対応します。その代わり、デバイスをご購入いただく際には販売手数料のお支払いをお願いしています。

また、バックマーケットのリファービッシュ品は基本的に当日もしくは翌営業日に出荷されるため、すぐ手に入れることができます。出荷まで長期間待たされることがなく、ストレスフリーな点がメリットです。

購入後も1年間の動作保証・30日間の返金保証もあり安心

購入後のサポートも充実しており、バックマーケットの全てのリファービッシュ品に1年間の動作保証と30日間の返金保証が付いています。他の中古スマホ販売業者では保証期間が数週間〜3ヶ月と短いことも多いですが、バックマーケットでは長期的な保証があり安心です。

また、バックマーケットのリファービッシュ済スマートフォンは一通りSIMフリー対応で、赤ロムに関する保証制度もあります。SIMフリーとSIMロック解除の違いでも解説していますが、iPhoneなど格安SIMで乗り換えしたいユーザーにとってはSIMフリー端末が望ましいです。また、中古スマホではありがちな赤ロムによる通信制限のリスクもありますが、バックマーケットでは赤ロム永久保証があるため交換や返金対応が可能です。

👉白ロムと赤ロム・SIMフリーなどの違いを詳しく解説！

バックマーケットで安くお得にリファービッシュ品を購入！【おすすめのデバイスは？】

バックマーケットのリファービッシュ品が安い理由や、高品質を担保するための取り組みについて一通り解説しましたが、信頼できる販売サイト・企業であることを少しでも感じていただけますと幸いです。

バックマーケットで販売しているリファービッシュ品ではスマートフォンやノートパソコンなど様々なデバイスがありますが、特にAppleの整備済製品が人気です。iPhoneやiPadなど、新規購入・買い替えを検討している方はぜひ、リファービッシュ品をご活用ください。

スマートフォンの買い替えではiPhoneモデルが人気

リファービッシュ済のスマートフォンではAndroidもありますが、デザインの良さや性能の高さもあり、整備済製品のiPhoneが多くのお客様に選ばれています。最近のiPhoneシリーズは定価だと下位モデルでも10万円以上と高額になり、安価な型落ちモデルが注目されています。

ガラケーからスマホへの機種変更でも、SEシリーズなど安価なリファービッシュ済のiPhoneがおすすめです。詳しくはランキングページより人気機種を紹介しています。

人気のおすすめiPhone機種ランキングはこちら！

大学生向けのデバイスでiPadを活用

スマホやノートパソコン以外にも、最近ではタブレットの需要が高くなっています。それほどパソコンでの作業はしないものの、スマホでは画面が小さくオンラインゲームや動画視聴で不向き...という場合には整備済製品のiPadからお得な機種を購入してみるといいでしょう。

大学生におすすめのiPadなど、関連記事で人気のモデルを紹介しています。価格の安さであれば無印モデルがおすすめで、外出先での持ち運び・作業の機会が多いユーザーはiPad Airが使いやすいです。

おすすめのiPad機種ランキングをチェック！

社会人向けのノートパソコンではMacBookを安く購入

プライベートのほか、ビジネスシーンや副業で活用できるノートパソコンが必要な方は整備済製品のMacBookモデルからお気に入りの機種を探してみるといいでしょう。ノートパソコンでは安価なWindowsモデルもありますが、全体的に高性能なMacBook Air・MacBook Proは機種選びで失敗することが少なく、初心者の方でも安心して使えます。

安い整備済製品のMacBookが欲しいなら、IntelCPUのモデルがおすすめです。Apple製のプロセッサ（M1チップ）と比べて性能は劣りますが、スペックにこだわらずとりあえず安いMacBookを持っておきたいユーザーに適しています。Apple M1チップとIntelCPUのMacBook性能比較もご参考ください。

MacBookのおすすめ人気機種ランキングはこちら！