iPhoneのアクティベーションロックとは？確認方法や解除の手順を解説！

iPhoneのアクティベーションロックとは？

iPhoneのアクティベーションロックについて、基本的な情報や仕様・役割からご紹介します。アクティベーションロックによるセキュリティ対策があることで、iPhoneなどのApple製品を安心して使えます。

アクティベーションロックは端末の紛失・盗難で役立つ機能

アクティベーションロックは端末を外出先でなくしたり、盗まれたりした場合に活用できるセキュリティ機能で、第三者による悪用を防止できます。

アクティベーションロックを活用する例として、iCloudの「デバイスを探す」機能からアカウントに紐づいている端末を紛失モードにすると、端末にロックがかかります。

以下の画面のようにアクティベーションロックが有効になり、パスコードを入力しないと操作ができない状態で、ロック画面に「iPhoneの紛失」と表示されます。街中などでiPhoneを落とした際に使う機能なので、端末を見つけた人や警察から連絡してもらうように、画面に電話番号や任意のメッセージを表示させることができます。

アクティベーションロックとアクティベーションは違う？

アクティベーションロックと関連した言葉で、iPhoneの初期設定である「アクティベーション」もあります。アクティベーション（Activation）は機能の有効化を意味しており、新品のiPhoneや初期化されたiPhone端末を起動すると、iPhoneを使えるようにするためのアクティベーションを行います。

以下でも解説していますが、アクティベーションロックは「iPhoneを探す」機能が有効になっている限り、端末を初期化してもロックがかかります。アクティベーションロックが有効の状態だと、初期化後のアクティベーションもできません。

👉iPhone/iPadの初期設定(アクティベーション)手順はこちら！

アクティベーションロックはiPhone以外のApple製品でも使える

iPadやMac製品、Apple Watchモデルも同様に探す機能およびアクティベーションロックに対応しており、第三者による悪用を防ぐことが可能です。以下はAppleアカウントで登録しているデバイス一覧の例ですが、同じAppleアカウントでログインしていればiPhoneやiPad、MacBookなどの製品も探す機能が使えて、アクティベーションロックも有効となります。

ただ、本記事では利用ユーザーがより多く、機種変更や買い替えでアクティベーションロックに関するトラブルが起きやすいiPhoneを中心に、アクティベーションロックの有効/無効の設定・確認方法や注意点を解説します。

iPhoneのアクティベーションロックに関する注意点

iPhoneのアクティベーションロックは、意図せず有効になってしまうこともあります。また、初期化時の注意点も確認しておきましょう。

誤作動でアクティベーションロックがかかることもある

Apple製品はセキュリティ対策の信頼性が高い一方で、ユーザー本人が使用していても第三者による不審な操作だとiPhone側が判断してしまい、強制的にアクティベーションロックが有効になるケースがあります。

• Appleアカウントのログイン/ログアウトを頻繁に繰り返す

• 通話中やカバン・ポケットなどに入れている際の誤タップで、パスワード入力を何度も失敗する

• iOSのバージョン更新・アップデートに失敗してエラーが発生する

といった場合にセキュリティ対策として、アクティベーションロックがかかる可能性があります。Appleアカウントのパスワードを何度も間違えないよう、ログイン情報をしっかり把握するのが望ましいです。

端末の初期化方法によってはアクティベーションロックが解除されない

リカバリーモードでの初期化や、iCloudの「デバイスを探す」機能からデータを消去する方法などはいわゆる強制的な強化方法で、「デバイスを探す」機能を無効にしなくてもリセットが可能です。

そのため、一般的にはiPhoneの初期化・リセットを行う前に個別で「iPhoneを探す」機能の無効やAppleアカウントのログアウトを実行して、アクティベーションロックの解除を確認することが推奨されています。

iPhoneの機種変更でやるべきこととして、データ移行やアプリのアカウントデータの引き継ぎなども重要ですが、古い機種を売却する際には探す機能の無効・Appleアカウントのログアウトを忘れずにしておきましょう。

初期化の仕方で変わるiPhoneのアクティベーションロックの状態について

アクティベーションロックの解除に関して、最近のiOSバージョンでは初期化手順の中でロック解除が必須になっていることもあります。iPhoneを買取サービスへ出す際には端末の初期化が必須となりますが、設定アプリからiPhoneをリセットする一般的なやり方をしておけば、初期化とあわせてアクティベーションロックも解除できます。

iPhoneの初期化方法で例として設定アプリから行う一般的な方法と、Macと接続してiPhoneの復元を行う方法、iCloudからデータを削除・初期化する方法の3つについて、アクティベーションロックの解除に関する仕様を参考までにご紹介します。

※以下で紹介しているiPhoneやMacでの初期化手順画面、および仕様についてはOSバージョンによって多少異なりますのでご了承ください。

一般的な初期化方法：設定アプリからiPhoneをリセット

iPhoneの初期化方法では、端末の設定アプリから行うのが最も簡単です。設定アプリから「一般」の項目を選び、「転送またはiPhoneリセット」を選択します。

「転送またはiPhoneをリセット」の画面で、「リセット」の項目は一部の情報の設定初期化になるので端末ごとリセット・初期化をしたい場合には、「全てのコンテンツと設定を消去」を選びます。

この初期化方法では、Appleアカウントからのログアウトおよびアクティベーションロックの解除・削除も必須で実行されます。

探す機能とアクティベーションロックを無効にするために、Apple IDとパスワードの入力が求められます。この手順のスキップは不可であるため、設定アプリからのiPhoneの初期化では必ずAppleアカウントからのログアウトと、アクティベーションロックの解除がされます。

Macに接続する方法：FinderからiPhoneを復元する

iPhoneはMac製品に接続することで、FinderからiPhoneの復元・初期化ができます。例としてiPhone SE（第2世代）モデルを、M1チップ搭載のMacBook Proに接続して検証しました。

MacBook Proの画面からFinderを開き、iPhoneのメニューから「一般」項目で「iPhoneを復元」を選択します。

接続しているiPhone実機は探す機能が有効になっていましたが、以下画面の通りiPhoneの復元を実行するには、探す機能を無効にする必要があるといったメッセージが表示されます。

そのためMac製品と接続をしてiPhoneを復元・初期化する方法でも、探す機能およびアクティベーションロックの無効化が必須となります。

iCloudの探す機能を使う方法：強制的に初期化する

iPhoneの強制初期化では、探す機能を無効にすることなく端末のリセットが可能です。その例として、iCloudの「デバイスを探す」機能を使う方法があります。

icloud.com/findのサイトよりAppleアカウントにログインをして、同じアカウントに紐づいているApple製品のデバイス一覧を確認します。

初期化をする対象のApple製品を選ぶと、以下画面のように「消去」の項目が表示されるので選択します。iCloudの「デバイスを探す」機能では、端末が手元になくても遠隔での初期化が可能です。

消去を実行する前に、探す機能が有効になっている場合にiPhoneの場所を特定できるといったメッセージが表示されます。

実際に、探す機能が有効になっているままiCloudからのiPhoneの消去・初期化を行い、再度初期設定（アクティベーション）をしようとしたところ、「iPhoneは所有者にロックされています」とのメッセージが出て、アクティベーションロックの有効が確認されました。なので、iCloudの「デバイスを探す」機能によるiPhoneの初期化では、探す機能・アクティベーションロックの無効は必須ではないといった仕様であることが分かります。

そのため、買取サービスへ出す際の準備などでアクティベーションロックの解除をしておきたい場合には、初期化前の個別設定がより安心です。以下でご紹介しています「端末の設定アプリから探す機能を無効にする」ことと、「Appleアカウントからログアウト」の2点を実行しておけば確実です。

アクティベーションロックの有効・無効の確認方法

アクティベーションロックが有効になっているかどうかの確認や、有効・無効の設定を変えること自体は簡単で、iPhoneの設定アプリから実行できます。

設定アプリから探す機能が有効になっているかどうかを確認：探す機能を無効化できる

端末ごとにアクティベーションロックがかかるかどうかの確認について、「iPhoneを探す」機能が有効になっているかどうかという点から判断できます。アプリからAppleアカウントの画面＞「探す」＞「iPhoneを探す」の手順で、「iPhoneを探す」機能の有効/無効が確認できます。この項目・設定画面から、「iPhoneを探す」機能を無効にできます。

なお、「iPhoneを探す」の項目が以下画面のように薄暗くなっており、有効/無効の設定変更ができない場合は、盗難デバイスの保護が有効になっていることが考えられます。

設定アプリから「プライバシーとセキュリティ」＞「盗難デバイスの保護」の項目を選択して、盗難デバイスの保護を無効にしてから再度「iPhoneを探す」の設定状況を確認しておくといいでしょう。

Appleアカウントからログアウトすればアクティベーションロックは無効

また、「iPhoneを探す」機能はAppleアカウントに紐づいているため、Appleアカウントからログアウト（サインアウト）をすればアクティベーションロックは解除されます。

機種変更で古いiPhoneを使わなくなったり、iCloudの機能が必要ない端末はAppleアカウントからのログアウトが推奨されます。ログアウト時にはデータ・情報別で端末に残すか（または消去するか）を選択できますが、新しい機種へのデータ移行やiCloudのバックアップ確認を事前にやっておくといいでしょう。

端末の初期化だけでなくAppleアカウントからのログアウトをせずにiPhoneの売却や処分をすると、第三者による悪用リスクが高くなるのでご注意ください。関連記事より、古いスマホや携帯電話の処分・廃棄方法で解説しています。

アクティベーションロックをiCloudの探す機能・遠隔で解除する方法

紛失したiPhoneを探す機能やアクティベーションロックの有効/無効は、上記でも紹介しましたiCloudの「デバイスを探す」機能でも設定変更が可能です。icloud.com/findのサイトにアクセス・ログインするほか、「探す」アプリからも操作できます。

ブラウザでの画面を例にご紹介すると、Appleアカウントに紐づいている端末を選び、「解除（または、このデバイス/iPhoneを削除）」を選択します。

ただ、iCloudから遠隔でアクティベーションロックを解除したい対象のデバイスについて、オンライン状態だと削除ができなく、修理に出す準備として「修理の準備完了」または「下取り準備完了」としてマークがされる仕様となります。

対象のデバイスがオフラインであれば、すぐにアクティベーションロックが解除されて、30日後には探す機能の対象デバイスからも削除されます。

アクティベーションロックを端末側で解除する方法

中古のiPhoneを購入した際のトラブルで、前のユーザーがアクティベーションロックを解除せずに売却した場合に、初期設定ができないことがあります。参考までに、初期設定（アクティベーション）の際にアクティベーションがかかった際の解除手順もご紹介します。

iPhoneのアクティベーションロック解除手順

例として、「iPhoneを探す」機能が有効になっているiPhone SE（第2世代）の実機で、アクティベーションロックの動作を確認しました。AppleアカウントのログアウトをせずにiCloudの探す機能から強制的に初期化して、再度初期設定の画面でアクティベーションロックがかかりました。

端末側でアクティベーションロックを解除するには、端末に紐づいているAppleアカウントのIDとパスワード情報を入力する必要があります。なので、新しいユーザーのAppleアカウント情報を入力してもロックは解除されません。

なお、アクティベーションロックの画面では使用されているApple ID（メールアドレス）の頭文字1つとドメイン名（＠以降）は表示されます。今回の実機検証ではk*****@gmail.comというヒントがあり、Appleアカウントで登録したメールアドレスの特定がしやすくなっています。

※メールアドレスの頭文字以降は伏字になっていますが、伏字の数はメールアドレスの正確な文字数と一致しない仕様となります。

また、アクティベーションロックの解除では、Appleアカウント情報のほかデバイスのパスコードも使用することができます。

iPadのアクティベーションロック解除手順

iPadもiPhoneと同様に、探す機能が有効になっている状態では初期化後もアクティベーションロックがかかって、初期設定が進まないことがあります。

手順はiPhoneと同様に、端末に紐づいているAppleアカウント情報やパスコードを入力することでロック解除できます。iPadも個人で販売している中古品をフリマサイトなどから見つけることができますが、アクティベーションロックが有効で正常に使えないトラブルに要注意です。詳しくは、中古iPadをやめておくべき理由で解説しています。

アクティベーションロックが解除できない原因と対策

iPhoneなどのアクティベーションロックを解除できないケースでは、Appleアカウントのログイン情報が分からない場合などがあります。

Apple IDやパスワードを忘れた場合

自分が使っているAppleアカウントのログイン情報で、メールアドレスを忘れたり長期間ログインしていなかったことで、指定しているメールアドレス（Apple ID）が特定できないこともあるでしょう。

Appleアカウントのパスワード変更は可能で、設定アプリからユーザー名をタップして、「サインインとセキュリティ」の項目から「パスワードの変更」の手続きができます。またApple IDの特定では、iPadやMac、他のiPhoneでログインできている場合には、ログインで使用しているメールアドレスをAppleアカウントのメニューから確認できます。

中古iPhoneでは元の持ち主・所有者に連絡を取る必要もある

中古品のiPhoneでアクティベーションロックがかかっている際には、元の所有者へ連絡を取り、アカウント情報を共有してもらったりiCloudから遠隔でロック解除を依頼する必要があります。

元の所有者が家族や友達など、身近な人であれば直接画面を操作してAppleアカウントのログインで解決できますが、身元の分からない販売者から購入したiPhoneではiCloudや探すアプリから、オンラインでアクティベーションロックの解除をお願いするのが現実的です。

ネットワーク・iCloudとの接続状況も影響

アクティベーションロックの解除はモバイルデータ通信、またはWi-Fiでの通信ができる環境下で行う必要があり、ネットワーク接続が悪いとロック解除できないこともあります。

iPhoneでは赤ロムによるネットワーク通信の制限がかかっているケースもあり、中古スマホの購入時に気をつけるべきポイントとなります。気になる方は、白ロムと赤ロムの違い・中古スマホの注意点をご参考ください。

👉スマホでモバイルデータ通信ができない原因とは？

iPhoneを買取サービスに出す際にはアクティベーションロックの解除が必須！

iPhoneのアクティベーションロックの仕様や設定方法などを一通り解説しましたが、意図的に「iPhoneを探す」機能を無効にする状況では端末の売却がよくあります。

また、iPhoneを売るならどこにするべきか検討中の方は、Back Market買取サービスを利用してみるといいでしょう。

アクティベーションロックが有効の端末では買取額の減額・買取不可になることが多い

アクティベーションロックが有効になっているiPhone端末は、買取サービスに出しても売却できない（または買取額が下がる）のが一般的です。Back Market買取サービスでも、iPhoneの売却でアクティベーションロックの解除ができない場合には査定価格が下がります。

端末のコンディションが良く、バッテリー消耗もない新品に近い状態でもアクティベーションロックが有効になっていると、買取サービスに出す側にとって不利になります。

アクティベーションロックの解除以外に買取・売却で必要な準備は？

また、iPhoneの買取時にはアクティベーションロックの解除以外に、少なくとも以下の準備が必要です。

• データのバックアップ・新しい端末へのデータ移行

• ネットワーク利用制限の確認

• 端末の初期化

• SIMカードを端末から抜く（eSIMの場合には不要）

• 端末を充電しておく

端末を初期化して安心してしまい、SIMトレイにSIMカードを入れたまま買取に出すといった失敗例もよくあります。また、買取業者側で端末の動作確認をするために端末をある程度充電しておくと買取対応が早くなります。

👉iPhoneを売る前にするべきこと・必要な準備について詳しく！

iPhoneの買取・売却ならBack Marketがおすすめ

iPhoneなどのスマホを売却できる業者や買取サービスは多数ありますが、その中でもBack Marketは以下のようなメリットがあります。

• Webですぐに査定価格の確認・見積もりができる

• 本人確認手続きもオンラインで簡単

• 実店舗に来店する必要がなく、都合の良い時に宅配で依頼できる

これまで個人のデバイスを売却したことがない方でも、Back Marketなら安心して買取に出せます。アクティベーションロックの解除や初期化などの準備をしていただく必要はありますが、売却後の端末は専用のツールで確実にデータ消去をしますので重要なデータ・個人情報が流出するリスクもありません。