MISSIONリファービッシュに、名誉を。

Back Marketのミッションは、
リファービッシュに価値と信頼をもたらすことです

新品でもない、ただの中古でもないそれが、リファービッシュ

前世をおえて、
最大70%オフ
になって
かえってきたよ
中古価格で、新品同様のクオリティ

Back Marketの商品は、当社独自のクオリティ基準をもとにチェックされています。中古価格なのはもちろん、高品質なものをお届けします。

細かいキズがないか心配...。わかります。ご安心ください!

Back Marketの商品は、すべて100%機能することが保証されています。見た目も、キズひとつない新品同様のから、お手頃価格でそれなりのものまで、選べます。選べるって大事ですよね!

  • 新品同様
  • 目立ったキズなし
  • ややキズあり
商品のコンディションは3段階

商品のコンディションは、3段階で評価されており、その中から自分に合ったものをお選びいただけます。特に目立たないキズのものから、外装に少し凹みがあるものまで、さまざまです。

高品質で、リーズナブルな価格独自のクオリティ認証「Back Label (バックレーベル)」

Back Marketの販売者は、
当社オリジナルの審査を通過しています

新規販売者が、当社のプラットフォームで販売するためには、運用と品質手順に関する厳しい審査に合格し「Back Label」を取得する必要があります。「Back Label」は、私たちの販売者が持つ透明性の証なのです。

「Back Label」を取得できる新規販売者は、平均で3社に1社と限られています。

販売者の評価を、随時モニタリングするシステム

販売者の評価は、ご購入いただいたすべてのお客様による具体的なフィードバックをもとに行われます。

また、当社の専門家が毎週匿名で注文をすることで、製品の品質をお客様目線で確認しています。

もし販売者の品質スコアが低かった場合は、直ちに審査対象となり、当社のカスタマーサポートが対応いたします。

独自のアルゴリズムで、選別された商品

入手可能なすべての在庫から、各販売者の品質スコアに基づいて、それぞれ品質と価格でベストなものを表示します。

何かあったときは、すぐにサポート。品質ケアも、しっかりします。

万が一、不具合・ご要望がある際は、必要に応じてカスタマーサポートが対応し、解決します。

さらに...
今さらですが、保証もちゃんとついてきます。

  • 14日間全額返金保証
  • 1年の動作保証
  • 速達対応
  • 豊富な決済手段

そもそもBack Marketって?

すべては、テック消費に対する疑問から

新しいテクノロジーが次から次へと出る時代。でも、これによって、毎年数えきれないほどの電子廃棄物(e-waste)が、発生しています。Back Marketは、そんなテック消費のあり方に、疑問を抱きました。

やさしいアクティビスト

私たちは、自分たちがやっていることを信じつつも、人に押し付ける必要はないと思っています。なぜなら、インクルーシブであること、そして人として分かり合えることが、大切だと思うからです。言ってしまうと...楽しさと誠意を持ってやっていこうということです!

450人以上のチーム

450人以上のスタッフがミッション実現のために働いています。え?ミッション?もう一度言いますね。リファービッシュに名誉をもたらすことです。

より多くの人が環境のために何かをする第一歩として、Back Marketがきっかけになればと思っています。リユース(再生)して、リデュース(削減)する。新品から生まれ変わって再生される商品、それがBack Marketが定義する「新しさ」です。

バイバイ、新品。