バックマーケットは凄く良い雰囲気な対応だったけれど、そのフランチャイズ店の対応がとても悪かった
私はiPhone 15promaxをこちらのサイト様より購入したのですが届いたものは本機のみでした
サイトの中に書かれている「充電コードは付属されています」との有無をしっかり記載されていたにも関わらず充電コードは付属されていませんでした
私はすかさずこちらのサイトに問い合わせを行いました
数日後返答があり申し訳ございませんでしたとの礼文を頂きました
そこには【送る前の確認を怠った】との文章が記載されていました
ここまでのやりとりは非常に良かったのです
そしてここからが非常に悪かった評価の真意について書いていきます
やり取りをしている数日後にフランチャイズ店とされるアップルバイヤーズ秋葉原ドンキホーテ店というお店から不足していた充電コードが封筒と一緒に届けられました
私は封筒を開け中身を確認すると充電コードがあることを確認致しました
けれど、謝り等の礼文が一緒に封入されていると思っていたのですが…
それは入っていませんでした
物販を側としてどうなのかと感じました
また、バックマーケットから指示されたから仕方なく投げつけな感じで送ってきたとしか私は感じませんでした
本部のバッマーケットはとても良い対応なだけに下請けのお店がとても悪い対応をしたことにより凄く不安材料を残す会社だとも感じてしまいました
私の感想は以上です
iPhone 15 Pro Max 256GB - ブラックチタニウム - Simフリー購入日:2024年1月8日