MacBook Air 13 インチ (2022) - Apple M2 8-コア と 10-コア GPU - 24GB RAM - SSD 2000GB - US配列キーボード

アップルサポートに問い合わせをして回答を得ておりますので特に御社にしていただくことはありませんが、商品が届き確認した際、まず中国語表記のスクショは御社の信頼性が下がるものでした。私が日本人かどうかは不明かもしれませんが、私が中国語が読めるかどうかも不明なわけですから。結果、中国語は読めませんでしたのであのスクショにはなんの意味もなく、国内で流通させるものとしては印象の上がるものではありませんでした。また、起動後にファインダーのタブ部分のカラー名が中国語表記になっており、数度全てをクリーンインストールする作業などを試みましたが改善せず、アップルサポートに問い合わせました。 結果的には、アップルサポートでも解決することはできず、「OS以外のなんらかのシステムで書き換え不可能な部分が存在し、中国語表記が直らない」ということでした。 アップルサポートからは特に使用には問題があるものではないという回答を得たため御社になにかを申し出ることも致しませんでした。使用上の問題は今のところありませんが、アップルサポートでも直すことができない部分が存在するリファービッシュ品は、個人的には気持ち悪さが残り信頼度が上がる要素はありません。

ちゃんと動作確認・テストをしているのでしょうか。 商品到着後すぐに 勝手に再起動されるバグを発見。Appleカスタマーセンターに問い合わせたところソフトの問題は無く、ハードの故障と判明。mac自体でできる診断でも問題があると出てくる。 Apple Diagnosticsを使って診断していないのか、診断して問題がある上で販売しているのか。。。 診断していないのであれば、ぜひ今後は全てのmacでApple Diagnosticsでの診断をしてから販売して欲しいです。嫌な思いをする人を減らすためにも お願いします。